Protection des Données & Vie Privée

Politique de Confidentialité

Votre confiance et la sécurité des données de vos enfants sont notre priorité absolue. Nous nous engageons à une transparence totale.

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

Protection stricte des mineurs

Environnement d'apprentissage 1:1 clos, sécurisé et bienveillant

Zéro revente de données

Aucun partage ni commercialisation de vos informations personnelles

Hébergement 100% UE

Serveurs et données stockés en Union Européenne en pleine conformité RGPD

1. Notre engagement pour la protection de vos enfants

La plateforme HIFD Academy est éditée par la société HIFD ACADEMY PRIVE SARLAU (RC 83445, ICE 004007693000057). Nous accueillons principalement de jeunes enfants et adolescents pour leur apprentissage de la langue arabe et du Saint Coran. À ce titre, la protection de leur sécurité physique, morale et numérique est le principe directeur de notre académie.

Toutes nos activités sont strictement conformes au Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) ainsi qu'aux réglementations européennes relatives à la protection de l'enfance en ligne.

2. Données que nous collectons

Nous appliquons le principe de minimisation des données : seules les informations strictement nécessaires au suivi pédagogique et administratif sont collectées.

• Données du parent : Nom, prénom, adresse email principale, numéro de téléphone / WhatsApp de contact pour les rappels de cours.

• Données de l'élève : Prénom de l'enfant, tranche d'âge, langue maternelle, niveau évalué en arabe et en récitation coranique.

• Données de scolarité : Feuilles d'émargement des séances 1:1, devoirs assignés, notes pédagogiques de l'enseignant et rapports de progrès.

• Données bancaires : Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Tous les paiements sont gérés directement par notre processeur de paiement sécurisé agréé PCI-DSS.

3. Finalités de traitement des données

Vos données sont traitées pour les seuls objectifs légitimes suivants :

1. Planification et organisation des cours particuliers 1:1 avec les enseignants certifiés de l'académie.

2. Envoi des liens d'accès aux visioconférences et des rappels utiles par WhatsApp et email avant chaque cours.

3. Suivi personnalisé de la progression de l'enfant et transmission des bilans réguliers aux parents.

4. Gestion administrative, facturation et assistance personnalisée aux familles.

4. Sécurité des cours 1:1 & Cloisonnement des contacts

Afin de protéger la vie privée des élèves et des familles ainsi que celle du corps enseignant :

• Aucun contact privé direct : Les enseignants ne disposent ni du numéro de téléphone personnel, ni de l'email du parent, ni de l'enfant. Toutes les interactions pédagogiques et administratives sont centralisées par l'académie.

• Salles de classe virtuelles sécurisées : Chaque classe 1:1 se déroule dans une salle numérique chiffrée, accessible uniquement par l'élève et son professeur assigné.

• Aucun enregistrement vidéo n'est rendu public ou commercialisé.

5. Hébergement & Sécurité des systèmes

L'ensemble des serveurs, bases de données et flux applicatifs de HIFD Academy sont hébergés auprès de la société OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — Tél : +33 9 72 10 10 07), au sein de centres de données hautement sécurisés situés dans l'Union Européenne (France et Allemagne), certifiés ISO/IEC 27001 et conformes au RGPD.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles renforcées : chiffrement SSL/TLS 256-bit en transit, hachage robuste des accès, sauvegardes quotidiennes chiffrées et cloisonnement strict limitant l'accès aux seules personnes habilitées pour l'exécution des cours.

6. Durée de conservation des données (Minimisation RGPD)

Conformément aux recommandations de la CNIL et au RGPD, nous limitons la conservation des données au strict nécessaire :

• Demandes de séances d'essai sans suite : Les coordonnées fournies dans le formulaire de prospection sont conservées pendant 3 mois maximum après le dernier contact, puis purgées définitivement ou anonymisées.

• Contacts et prospection active : Les données des parents ayant consenti à recevoir des informations sont conservées pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact émanant de leur part.

• Élèves inscrits : Les données de scolarité sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement et de la scolarité active.

• Documents comptables et factures : Conservés pendant 10 ans conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur.

À tout moment, chaque parent peut demander l'effacement immédiat de ses coordonnées en écrivant à [email protected].

Prospects sans conversion : Purge après 3 mois

Prospection active avec accord : 3 ans maximum

Élèves actifs : Durée de l'inscription

Droit à l'effacement immédiat sur simple email

7. Vos droits sur vos données personnelles (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de rectification de vos informations personnelles.

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») et à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à tout moment à : [email protected]

Une question sur la confidentialité ou la sécurité de vos données ?

Notre délégué à la protection des données vous répond avec transparence sous 24h.

Poser une question à notre équipe [email protected]